Alcance

Esta política se aplica a los datos personales que la persona usuaria decide enviar al contactarse a través del sitio, por formulario, correo electrónico, WhatsApp u otros canales habilitados.

Canal de contacto

Canal de contacto para cuestiones vinculadas a privacidad y datos personales: info@sucesionescordoba.com.ar.

Datos que podemos recolectar

Podemos recolectar los datos que la persona usuaria decide enviar, tales como:

  • Nombre.
  • Teléfono y/o correo electrónico.
  • Ciudad/localidad.
  • Contenido del mensaje o descripción inicial del caso.

No pedimos documentación sensible (DNI, partidas, claves, fotos de documentos o información similar) en el primer contacto, salvo que luego se indique expresamente por un canal profesional y cuando resulte necesario para el análisis del caso.

Finalidad

Los datos personales se utilizan para:

  • Responder la consulta.
  • Coordinar una consulta inicial.
  • Analizar en forma preliminar el caso planteado.
  • Elaborar un presupuesto orientativo, si corresponde.
  • Mantener comunicaciones vinculadas con la consulta realizada.

No utilizamos los datos para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales fueron recolectados.

Carácter facultativo de la información

La entrega de datos personales es, en general, facultativa. Sin embargo, si no se aportan datos mínimos de contacto o una descripción básica del motivo de la consulta, puede no ser posible responder el mensaje, coordinar una consulta inicial o brindar una orientación preliminar.

Conservación y seguridad

Los datos se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para gestionar la consulta, mantener comunicaciones vinculadas con ella y cumplir, en su caso, con obligaciones legales o profesionales aplicables.

Se adoptan medidas razonables de seguridad y confidencialidad para evitar el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación indebida de los datos personales.

Cesión o comunicación de datos

En principio, los datos personales no se ceden ni venden a terceros.

Solo podrán ser comunicados cuando:

  • exista obligación legal;
  • sea necesario para la adecuada gestión de la consulta o del servicio profesional, dentro de los límites legalmente aplicables;
  • la persona titular haya prestado su consentimiento, cuando corresponda.

Derechos de la persona titular

La persona titular de los datos puede ejercer sus derechos de:

  • acceso;
  • rectificación;
  • actualización;
  • supresión.

Para ejercerlos, puede escribir a info@sucesionescordoba.com.ar.

De acuerdo con la Ley 25.326, el derecho de acceso puede ejercerse en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. La solicitud de acceso debe ser respondida dentro de diez (10) días corridos, y los pedidos de rectificación, actualización o supresión dentro de cinco (5) días hábiles.

Medición opcional de anuncios

Solo si aceptás «Medición opcional», cargamos la etiqueta de Google Ads para atribuir clics en WhatsApp a los anuncios del estudio. Un clic no acredita el envío de un mensaje, una consulta calificada ni una contratación. Podés contactar al estudio aunque rechaces la medición.

Google puede recibir información técnica como dirección IP, navegador, página visitada, identificadores de clic publicitario y cookies publicitarias para atribución. Su tratamiento puede implicar transferencias internacionales. Esta función no activa personalización publicitaria ni conversiones avanzadas. No enviamos el texto de los mensajes, documentos, nombres, teléfonos de consultantes ni datos del expediente.

La preferencia de aceptación o rechazo se conserva en este navegador durante 90 días; no se utiliza para identificar clientes. Podés modificarla o retirar tu permiso mediante el botón «Privacidad». Al retirarlo, se detiene esta medición y se eliminan las cookies de atribución de Google que este sitio puede eliminar; esto no borra datos ya recibidos por Google ni cookies de otros dominios. Para información sobre Google, consultá su política de privacidad y el uso de datos en publicidad.

Esta medición no registra conversaciones de WhatsApp. La información que compartas al usar WhatsApp se rige también por las condiciones de ese servicio. Evitá enviar documentación sensible antes de acordar un canal adecuado con el estudio.

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos, operativos o de funcionamiento del sitio. La versión publicada en esta página será la vigente al momento de la consulta.

App Sucesiones Córdoba Analytics

Sucesiones Córdoba utiliza la app «Sucesiones Córdoba Analytics» para publicar contenido previamente aprobado en su propia página de Facebook y cuenta profesional de Instagram, y consultar estadísticas de esas publicaciones. La app es de uso interno y no ofrece conexión de cuentas de otros negocios.

Información que utiliza

La integración utiliza los identificadores de la página y la cuenta profesional, los identificadores y enlaces de publicaciones, su contenido y fecha de publicación, y estadísticas de alcance e interacción proporcionadas por Meta. También utiliza credenciales de acceso a las API de Meta para realizar estas operaciones.

La función de estadísticas consulta valores agregados de las publicaciones, como visualizaciones, alcance, interacciones y tiempo de reproducción cuando Meta los proporciona. El publicador y el sistema de estadísticas no solicitan acceso a mensajes privados ni almacenan expedientes o documentación de clientes.

Finalidad y almacenamiento

La información se utiliza para programar y publicar contenido del negocio, registrar el resultado de las publicaciones y evaluar su rendimiento. Las tareas se ejecutan en GitHub Actions. Los registros y reportes se almacenan en un repositorio privado y las credenciales se configuran mediante secretos de GitHub.

Meta procesa las operaciones realizadas en Facebook e Instagram y GitHub proporciona la infraestructura de ejecución y almacenamiento. Los registros de publicaciones y estadísticas se conservan para mantener el historial y comparar resultados. La supresión debe comprender, cuando corresponda, los archivos, las versiones históricas y los artefactos almacenados.

Consultas y eliminación de datos de la app

Para solicitar información, corregir datos o pedir la eliminación de datos almacenados por esta app, escribí a info@sucesionescordoba.com.ar e indicá «Datos de Sucesiones Córdoba Analytics», junto con la cuenta o publicación relacionada y el alcance del pedido. No envíes contraseñas ni tokens de acceso.

La solicitud será evaluada para verificar la identidad y el alcance de los datos afectados. Eliminar registros internos de la app no elimina por sí mismo una publicación de Facebook o Instagram: su gestión debe realizarse también en la plataforma correspondiente. La integración puede deshabilitarse y su acceso puede revocarse desde las herramientas de Meta.